Comme vous l’aurez sans doute remarqué, l’été aura été studieux chez Kizoa. Pendant vos vacances, notre équipe travaillait d’arrache-pied à la sortie des fonctionnalités que vous nous réclamiez depuis des mois. Cela a été d’abord fin juillet la possibilité de rajouter des musiques à vos diaporamas. Et depuis quelques jours seulement, vous avez la possibilité de graver vos diaporamas sur DVD !
Pour cela, il faut télécharger le Kizo-Player. Ce logiciel, que nous avons développé, vous permet d’une part de récupérer et sauvegarder sur votre ordinateur les diaporamas que vous avez réalisés sur Kizoa. Vous aurez donc le plaisir de revoir le fruit de votre créativité photo même si vous n’êtes pas connecté à Internet et même si, ce que nous n’oserions imaginer chez Kizoa, vous n’êtes plus un utilisateur de la plateforme.
Mais ce n’est pas tout. Car le Kizo-Player permet de convertir notre format propriétaire de diaporamas en vidéos. Vous choisissez le format désiré, AVI, MPEG4 ou MPEG2, vous laissez le Kizo-Player travailler (cela peut prendre une dizaine de minutes si votre diaporama est un peu long) et vous retrouvez une vidéo de votre diaporama sur votre ordinateur. Vidéo que vous pouvez ensuite mettre sur une carte mémoire ou une clef USB pour la transporter ou la montrer, pourquoi pas, sur un cadre photo numérique. Et, bien entendu, vous pouvez mettre cette vidéo sur YouTube ou Dailymotion.
Enfin, et surtout, pour ceux qui souhaitent regarder les diaporamas Kizoa confortablement installés dans leur canapé devant leur télé, ou les offrir comme souvenirs lors d’événements familiaux, alors le Kizo-Player est LA solution idéale. Laissez-vous guider : appuyez sur le bouton, insérez n’importe quel DVD vierge (DVD-R ou DVD-RW) et c’est parti ! Quelques minutes plus tard votre DVD est prêt à être utilisé sur n’importe quel lecteur DVD. C’est simple comme Kizoa !
Yanai Guedj
Mots-clefs : diaporama, diaporama vidéo, Graver DVD, Kizo-Player, kizoa, mettre diaporama sur DVD
Bonjour Kizoa
Mon problème est que je ne comprend pas, comment faut-il faire pour télécharger Kiso-Player, avec toute ma bonne volonté je n’y arrive pas malgré mon réabonnement de 2 ans, pouvez vous s’il vous plait “éclairer ma lanterne” d’avance je vous en remercie
Bien cordialement
Olivier
Bonjour Olivier,
Pour télécharger le Kizo-Player, suivez les étapes suivantes :
1/ Rendez-vous dans votre espace “mes diaporamas”
2/ Sélectionnez un diaporama et cliquez sur le bouton “Graver DVD” ou “Récupérer vidéo” en bas de l’écran.
3/ Il vous est ensuite demandé d’enregistrer le Kizo-Player sur votre poste. Cliquez sur le bouton “enregistrer” et sauvegardez le fichier dans un endroit facile à retrouver.
4/ Cliquez sur ce fichier à l’endroit où vous l’avez enregistré pour lancer l’installation du Kizo-Player.
5/ Il ne vous reste qu’à suivre les étapes indiquées.
Par la suite pour graver un diaporama sur DVD ou le convertir en vidéo, ne passez pas par votre espace “Mes diaporamas” mais cliquez directement sur l’icône Kizo-Player normalement présente sur votre bureau.
Bien cordialement.
François
Bonjour François
Merci pour la réponce mais, c’est négatif, j’arrive à la demande d’enregistrer le Kizo-Player sur votre poste, ensuite cliquer sur le bouton”enregistrer”et ……….(je n”ai pas de bouton “enregistrer”??? et sauvegarder (etc)
Il y a t’il un fichier d’installation ??
Bien cordialement
Olivier
Comme Olivier je n’arrive pas a telecharger Kizo-player alors que je viens de payer mon abonnement de 2 ans
Des que je clic sur “continuer” je retourne a la page d’avant.
Je ne peut pas sauvegarder mon diaporama moi qui croyait avoir enfin trouver un bon logiciel
J’attend votre solution
Anita
RE Bonjour Kizoa,
Toujours dans l’attente ??
vous demander d’aller tout d’abord enregistrer le fichier d’installation sur votre ordinateur, mais ou est t’il ce fichier ?? ne dois je pas recevoir un lien de votre part ??
J’utilise windows xp je pense que pas de problèmes de ce coté
c’est simple comme Kizoa, mais pour moi cela n’est pas si simple
dans l’attente d’une solution
Bien cordialement
Olivier
Bonjour Comme Olivier je n’arrive pas à télécharger Kizo-player alors que je viens de payer mon abonnement de 2 ans Une icone –kizoa-installer–apparait sur mon poste mais impossible de l’ouvrir une fenetre apparait des que je cliques dessus et disparait aussi tot–ma machine est sous Vista Pouvez vous SVP m’aider—-merçi serge
Bonjour Olivier, bonjour Anita, bonjour Serge,
Lorsque vous êtes dans l’espace “Mes diaporamas” de votre compte Kizoa, vous devez sélectionner un diaporama et ensuite cliquez sur le bouton “graver DVD” par exemple. Une fenêtre s’ouvre alors pour vous expliquer que vous devez télécharger le Kizo-Player pour pouvoir graver vos DVD ou bien les convertir au format vidéo. Lorsque vous cliquez sur le bouton “Continuer”, une nouvelle fenêtre doit s’ouvrir pour vous demander d’enregistrer le fichier sur votre ordinateur. Vous allez donc télécharger un fichier “kizoa-installer” sur votre poste. Vous devez cliquer sur ce fichier pour lancer l’installation du Kizo-Player et suivre les étapes indiquées.
Je me propose de vous envoyer par email le fichier d’installation du Kizo-Player. Vous n’aurez donc qu’à cliquer sur le fichier “Kizoa-Installer” pour commencer l’installation. N’hésitez pas à écrire à notre support client à contact@kizoa.fr si vous rencontrez toujours des problèmes.
Bien cordialement.
François
J’ai contacter le service client, et il m’ont envoyer par mail le ficher que j’ai pu instaler, mais impossible de graver ou d’extraire . Mon ordi est peut etre trop vieux
Bien cordialement
Anita
Bonsoir Merci pour votre e-mail j’ai installé le fichier
Des que je clique dessus le lecteur windows media apparait
Une fenetre dit ; le lecteur Windows media ne peux pas lire le fichier,il est possible que le lecteur ne prenne pas en charge le type du fichier ou le codec utlisé pour la compession de ce dernier
Que faire ? cordialement serge
Bonjour Anita,
A quel problème êtes-vous confronté lorsque vous essayez de graver une vidéo ? Y a-t-il un message d’erreur ? Pourriez-vous détailler précisément le moment où vous êtes bloqué ?
Bien cordialement.
François
Bonjour Serge,
Le support client vous a envoyé un dossier de type “Zip”. Vous devez extraire le fichier d’installation du Kizo-Player pour l’utiliser. Pour ce faire, le lecteur windows media ne devrait pas être utilisé car il n’est pas en mesure d’effectuer la décompression du fichier. Vous devez posséder sur votre machine un logiciel de type “Winzip” ou “IZArc” pour ouvrir le dossier envoyé par le support client. Vous pouvez trouver gratuitement ces outils sur Internet.
1/ Vous devez effectuer un double clic sur le fichier “Zip” envoyé par le support client Kizoa.
2/ Une fois ouvert, cliquez une fois sur le fichier “Kizoa-Installer” puis cliquez sur le bouton “Extraire” dans la barre de menu de “Winzip” ou “IZArc”.
3/ Choisissez un emplacement d’extraction pour le “Kizoa-Installer”
4/ Cliquez enfin sur le fichier “Kizoa-Installer” depuis l’emplacement choisi à l’étape précédente pour lancer l’installation du Kizo-Player.
L’installation commence alors automatiquement, suivez simplement les étapes indiquées à l’écran.
Bien cordialement.
François
Pourquoi je n’arrive pas à enregistrer kizoa player, ce qui fait que je ne peus pas mettre mes diapos dans mes dossiers ,ni les graver sur CD ,je vous est déjà posé la question vous ne m’avez pas répondu
Bonsoir Francois
Merçi pour votre efficace intervention laquelle ma permis de comprendre comment installer Kizoa -player et recuperer mes diapoamas ( machine equipée nouvellement de Windows7 et winzip12.1) OK le logo est sur mon bureau La presentation de Kizoa -player tres conviviale
Reste cependant un dernier problème —lorsque je veux graver un dvd (vierge et formaté–option europ pal) apres avoir sélectionné un diaporama et cliquer sur “graver un dvd “—-la fenetre création du dvd s’arrete à 20% –kizo-player cesse de fonctionner ( meme apres plusieurs tentatives et diverses marques de dvd et cd utilisées) ?? help help please !!! je m’absente une semaine Cordialement serge
Bonjour Kizoa, Bonjour François,
Pour le Kizo-Player tout va bien
Enregistrement direct CD–DVD–ou clé USB ne fonctionne pas ( même problème que Serge; Anita ? en contre partie l’enregistrement diaporama Vidéo sur ordinateur trés cool et de là je r’envois sur clé USB , CD ou DVD
Question: Combien de photos Kizoa peut t’il supporté en diaporama ? je suis à 36 diaporamas pour 2.286 photos, puis-je continuer ??
Merci à tous
Bon Week-End
Olivier
bonjour à tous j’ai eu les mêmes problème à mes débuts sur kizoa mon kizoa -player c’était bien installé mais il était caché sur mon disque dur dans un dossier, je l’ai recherché , trouvé et installé en raccourci sur mon bureau ,donc quand je veux gravé un dvd ,je l’ouvre depuis mon bureau(écran de l’ordi) et cela fonctionne très bien sous (XP).papy jo.
Bonjour Giovinazzo,
Pour enregistrer le Kizo-Player sur votre ordinateur, vous devez sélectionner un diaporama depuis l’espace “Mes diaporamas”, puis cliquez sur le bouton “Graver DVD” ou “Récupérer Vidéo” en bas de la page. Une nouvelle fenêtre va s’ouvrir pour vous demander de choisir un emplacement pour enregistrer le fichier d’installation du Kizo-Player. Une fois enregistré, le processus d’installation doit commencer automatiquement. Si ce n’est pas le cas, vous devez effectuer un double clic sur le fichier d’installation nommé “Kizoa-Intaller” enregistré précédemment sur votre ordinateur et suivre les étapes indiquées pour effectuer l’installation.
Bien cordialement.
François
Bonjour Serge,
Y a-t-il un message d’erreur lorsque le processus de gravure s’arrête ? Pourriez-vous tout de même essayer d’insérer votre DVD dans votre platine DVD et vérifier que votre diaporama ne s’y trouve pas.
Bien cordialement.
François
Bonjour Olivier,
Les boutons présents dans l’espace “Mes diaporamas” (graver DVD et récupérer vidéo) sont des boutons permettant de télécharger le Kizo-Player. Vous ne pouvez pas graver directement un diaporama depuis cet endroit. Pour graver un diaporama sur DVD ou bien le convertir au format vidéo, vous devez passer par le Kizo-Player.
Concernant les capacités de stockage, ne vous inquiétez pas, grâce à votre offre Kizoa Premium vous bénéficiez d’un espace de stockage illimité pour vos photos et pour vos diaporamas.
Bien cordialement.
François
Bonjour,
J’ai téléchargé, inscrit et payé pour 2 ans le programme.
J’ai fait un diaporama, l’ai gravé, toujours pour essai….. il y a juste une chose qui me surprend, en créant le diaporama, je trouve que c’est très long, est ce normal?. Une autre question, peut on mettre plusieurs musiques s’il y a beaucoup de photos sans que le morceau recommence…. et … dernière question, concernant les effets, peut on tus les mettre en une seule fois?
Voici beaucoup de questions, ça serait hyper sympa d’y répondre, merci…….
Bonjour François,
Merci pour vos réponses
Je crois que j’ai été mal compris ou je me suis mal expliquer ?
Re-explication: de Kizo-Player: en 1er diaporama sélectionner; 2em graver DVD; europe (Pal) ; 3em lancer; 4em placer un DVD vierge(continuer) 5em Création du DVD( c’est là que ça ne colle plus) la création s’arrête a 13% et voilou? et voilà, si je laisse faire cela se termine au bout 48mn sans rien sur le DVD ?? un peut long pour ne rien avoir
en espérant
Merci de votre aide
Cordialement
Olivier
Bonjour
J’ai installé Kizoa player, j’ai gravé un premier diaporama, mais la gravure s’arrtête avant la fin
Pour le deuxième pareil.
J’aimerai savoir s’il on a la possiblité de graver plusieurs diapos sur le même dvd.
Pourriez vous me répondre SVP
A l’avance merci
Anita
A ce que je vois, comme pour beaucoup d’autres personnes je ne peux pas utiliser Kizo Player, je pense que Kizoa doit revoir sa copie. De plus on laisse les abonnés sans réponse? alors déduisez vous meme
je suis obligé de constater que depuis le 30 octobre malgré mes mails répétés, vous ne m’avez toujours pas permis de charger Kizo player,votre mutisme prouve bien que votre procédé ne fonctionne alors arretez.!!
Bonjour Shirelle,
Le processus de gravure peut-être plus au moins long en effet selon la taille de votre diaporama. S’il comprend plusieurs dizaines de photos avec beaucoup d’éléments (textes, animations, etc.), cela peut prendre un peu de temps.
Concernant la musique, pour l’instant vous ne pouvez ajouter qu’une bande son par diaporama. Mais cela fait partie des fonctionnalités que nous souhaitons faire évoluer. Nous souhaiterions vous permettre d’ajouter différentes musiques pour les faire débuter à un endroit en particulier du diaporama. Est-ce bien cela que vous attendez ?
Pour les effets, chacun d’entre eux étant liés à une photo, pour l’instant vous ne pouvez les mettre qu’un par un sur les photos choisies.
Bien cordialement.
François
Bonjour,
Pour Olivier :
Avez-vous un message d’erreur à la fin du processus de gravure ? Avez-vous essayé de lire tout de même le DVD sur votre platine de salon ?
Pour Anita :
Comme pour Olivier, avez-vous un message d’erreur à la fin du processus de gravure et avez-vous tout de même essayé de lire le DVD sur votre platine de salon ?
Concernant votre question sur le nombre de DVD, pour l’instant vous ne pouvez graver qu’un seul diaporama par DVD.
Bien cordialement.
François
Bonjour Serge,
Je me suis rapproché du support client, il semblerait qu’une réponse ait été apportée à chacun de vos messages. Peut-être y a t-il eu un problème avec l’envoi des messages. Sachez que nous essayons de répondre au mieux à chacun des e-mails envoyés par nos utilisateurs. Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment que nous ne vous répondions pas. La réponse apportée par le support vous demander des informations supplémentaires sur votre compte utilisateur Vista. S’agit-il d’un compte administrateur ou d’un compte invité ? De plus, utilisez-vous un antivirus, un pare-feu ou un anti-spyware ? Si tel est le cas, pourriez-vous essayer de les désactiver temporairement et d’effectuer à nouveau la manipulation. Dans tous les cas, le support va revenir vers vous dès aujourd’hui pour trouver une solution à votre problème.
Bien cordialement.
François
Bonsoir François
A la fin du processus de gravure, terminer à 62% pour un diaporama de 5 photos avec transitions, j’ai le message suivant :le DVD n’a pas été correctement gravé. RETOUR .
A la lecture il n’y à rien, le DVD est toujours vierge .
Bien cordialement
Olivier
Bonsoir
Exactement le même problème que Olivier et ce après plusieurs tentatives.Que faire????
Cordialement
Françine
Bonjour Olivier, bonjour Françine,
Je demande dès ce matin au support client de vous envoyer un email pour vous donner la marche à suivre pour effectuer une manipulation nous permettant de recevoir un rapport de bug.
Bien cordialement.
François
Bonsoir François
OK j’ai reussi à graver mon premier diaporama vidéo sur DVD vierge
Votre logiciel marche des lors que l’on suit la procédure que vous indiquée
Puis je graver sur CD ce diaporama sans le convertir en vidéo ? car la resolution des images video est moins bonne !
Merçi Bien cordialement serge
Puisque je n’est toujours pas reussi a graver mon dvd, peut tu me faire un copier coller de la marche a suivre qui ta permis d’y arriver.
De plus si elle est sur le blog, elle va tous nous aider.
Merci par avance
ChassAnne
Bonjour ChasseAnne
La seule chose que je peux préciser c’est que ma machine est récente et qu’elle est équipée de windows7 –avec une ancienne de 2004 !! je rencontre les memes problémes rapportés ci dessus par Olivier Moussey le 4 novembre 2009 —-probléme de lecteur DVD?? Je ne peux rien dire d’autre car je ne suis pas spécialiste en la matièe
Bonne journée serge
Après avoir ramer plus d’un mois pour enregistrer kizo player, je demande (tout content ?) d’enregistrer en vidéo un diaporama. RESULTAT je n’ai que la musique. Concluez vous meme: CA NE MARCHE PAS. une démarche commerciale comme ça , ça porte un nom!!
Bonsoir,
Abonnée depuis avril dernier à Kizoa, j’ai franchi il y a 8 / 10 jours le pas de l’abonnement premium (sur 2 ans) afin de pouvoir enregistrer/graver mes diaporamas et éventuellement y mettre mes musiques (j’appartiens à une chorale). J’avais toujours obtenu rapidement des réponses à toutes mes questions posées et je ne m’inquiétais pas trop…
Sauf que voilà, si le téléchargement de KIZOA PLAYER se fait, l’installation, elle est IMPOSSIBLE, rien ne s’exécute… ça ne fonctionne pas !!!
J’ai donc signalé le problème par mail, une réponse m’a été adressée en me demandant de télécharger un autre composant sur microsoft (vcredist_86), et de relancer Kizoa_installer mais je suis tjrs dans la même situation…
j’ai à nouveau avisé Kizoa, mais là c’est le silence complet et je ne sais plus quoi faire ??
Je précise que je suis sous Windows Millenium.
Si d’autres internautes ont rencontré ces mêmes problèmes, MERCI de me donner vos conseils… car j’avoue que je suis un peu “dégoutée” d’avoir souscrit pour 2 ans !
Cordialement
Claudie
Bonjour Serge,
Vous ne pouvez pas graver le diaporama sans le convertir en vidéo. Les diaporamas originaux (présents sur Kizoa) sont dans un format propre à la navigation sur Internet et pour l’instant il n’est pas possible de les récupérer autrement qu’en vidéo.
Bien cordialement.
François
Bonjour Anne,
A quelle étape êtes vous bloqué, nous pouvons essayé de vous aider à trouver une solution à votre problème ?
Pour information, nous avons effectué une mise à jour du Kizo-Player en fin de semaine dernière, pourriez-vous réessayer de graver votre DVD et nous dire si vous rencontrez toujours le problème. Merci d’avance.
Bien cordialement.
François
Bonjour Serge,
Il est possible que vous n’ayez que la musique car le lecteur que vous utilisez ne contient pas les bons codecs pour lire tous les types de vidéos. Pourriez-vous essayer de lire votre diaporama avec le logiciel VLC. Vous pouvez télécharger ce logiciel gratuitement sur Internet. Merci d’avance.
Bien cordialement.
François
Bonjour Claudie,
Le support client a bien reçu votre e-mail jeudi dernier qui a été transféré à l’équipe technique. Ne travaillant pas le week-end, il est vrai que pour l’instant le support ne vous a pas encore répondu, mais sachez que nous vous apporterons une réponse rapidement. Nous essayons de faire au mieux pour répondre à nos utilisateurs dans les délais les plus raisonnables possibles. Concernant votre problème, je pense qu’il pourrait-être lié à la version de Windows que vous utilisez, version peut-être un peu ancienne. Auriez-vous la possibilité de faire le test sur un ordinateur possédant une version plus récente de Windows ?
Bien cordialement.
François
Bonjour à tout le monde
Aprés avoir galéré quelques jours j’ai enfin réussi à enregistrer et graver mon diaporama (90) photos avec kizoa-player qui s’est installé facilement.Pour récupérer la vidéo il faut mettre au format MPEG2(sinon on a que la musique,ce qui m’est arrivé à comme Serge)et taille vidéo 720 par576.Avec vista, j’ai enregistré puis grâvé ensuite et je possède le lecteur windows média . Je suis très satisfaite du résultat.
Bien cordialement
Françine
Bonjour,
Je suis toujours au point de départ pour enregistrer (de Kizo-Player mes diaporama sur DVD) ; reçu email du support client, j’ai retourner mon problème rester à ce jour sans réponse ?
Dans l’attente
Mes salutations
Olivier
Bonjour à tous,
Kizoa est un logiciel en ligne, ce qui présente le grand avantage de ne pas avoir à installer de logiciel sur votre ordinateur.
Pour exporter les diaporamas Kizoa en vidéo ou les graver sur DVD, nous étions obligés cette fois-ci d’installer un logiciel sur votre ordinateur.
C’est le Kizo-Player, qui a déjà été téléchargé et utilisé avec succès plusieurs milliers de fois.
Néanmoins, certaines personnes ont pu éprouver des difficultés au moment de l’installation. Nous avons donc effectué des modifications qui, nous l’espérons, devraient considérablement limiter les problèmes de téléchargement et d’installation.
D’autres personnes ne pouvaient pas lire la vidéo correctement avec Windows Media Player : on entendait le son mais l’image n’apparaissait pas. Cela est dû au faible degré de compatibilité de Windows Media Player, logiciel par défaut pour lire les vidéos sur tous les PC. Pour corriger cela, nous avons décidé d’embarquer avec le Kizo-Player le logiciel VLC qui est totalement gratuit et, surtout, compatible avec presque tous les formats vidéos. Lorsque vous téléchargez le Kizo-Player, il est donc fortement recommandé d’accepter l’installation de VLC. Vous verrez, VLC ne vous décevra pas , et vous ne vous retrouverez plus jamais en difficulté lorsqu’il s’agira de lire une vidéo, qu’elle vienne de Kizoa ou pas.
Enfin, pour certaines personnes, moins nombreuses, la gravure elle-même a parfois pu poser certains problèmes. Un premier correctif a été apporté il y a dix jours et nous continuons à suivre la situation. Il est possible que votre anti-virus ou anti-spyware soit la cause des difficultés rencontrées. Dans tous les cas, soyez assurés que nous vous apporterons l’aide nécessaire.
Sachez que notre Equipe Technique est totalement mobilisée pour faire que les rares problèmes qui persistent soient corrigés
Sachez aussi que notre Service Clientèle est à votre entière disposition du lundi au vendredi pour vous aider. Si votre demande est envoyée le vendredi, il se peut que vous n’ayez une réponse que le lundi, mais, en général, vous aurez une réponse le jour même ou le lendemain.
Bien cordialement
Yanai Guedj
Je ne peux toujours pas utiliser kizo player, bien que j’ai téléchargé le logiciel que vous m’avez indiqué. Depuis le 19 octobre que j’ai souscrit le kizoa premium, j’en suis toujours au meme point. Je pense que maintenant il convient d’annuler ce contrat que vous etes dans l’incapacité d’assumer. Une réponse prochaine dans ce sens serait la bienvenue.
Bonjour
Il est 2h15 du matin et je n’arrive toujours pas à graver un diaporama depuis 21h30, malgrès les 39.9 euro de commande et tous les logiciels à télécharger (KIZOA PLAYER etc…)
je souhaiterais de votre part une réponse rapide SVP. Merci de faire diligence.
J’ai un diaporama de 170 photos est-ce trop quand je veux récupérer la vidéo
je fais MPEG2 + TV EUROPE je lance l’enregistrement de la vidéo et rien ne se passe comme ce n’est pas enregistré je ne peux donc pas graver merci de m’aider
Bonjour!
Moi je suis loin, au Canada!
je me suis inscrit sur votre site car il était en français, pratique et je voyais plein d’avantages… sauf faire imprimer mes photos
Bon je tente de graver un CD de mon diaporama, mais ça ne fonctionne pas du tout!
j’ai bien installé Kiso-player et toute la suite… Mais je ne peux pas graver un DVD de mon diaporama. Ça ne fonctionne pas. He oui, je ne suis pas en mode euro (pal) mais en mode Américain.
Je vous ai envoyé un courriel mais je n’ai pas eu de réponse
je tente donc ma chance sur Kizo-blog. Peut-être qu’ici j’aurai des réponses.
Bon j’ai tout installé Kiso-player j’ai fait quatre tentatives pour graver un DVD, mais ça ne marche pas.
cas 1: après un nuit de travail, Kiso-player était arrêté à 62 %.
cas 2, 3,4:après des nuit de travail: message d’erreur: le DVD n’a pu être graver
vais-je continuer avec Kizoa… ou résilier mon abonnement…à suivre…
François Laflèche
il y va de meme, je n’arrive meme pas à importer entièrement mon diapo ( qu s’arrete à 15 % puis tout disparait de mon ecran ???? je commence à avoir un doute sur la fiabilité du logciel ) et de plus meme pas à enrtrer su dvd pourtant j’ai opté pour kizoa premium ai-je fais une bonn affaire je me pose la question mais pas pour lontemps ;j’aimerais avoir une réponse à ce problème car dans le doute je m’abstien à toutes mauvaises opinions .
j’ai payer 39.90e pour des prunes ça ne marche pas je n’arrive pas a graver un cd pourtant j’ai tout fais comme vous l’avez expliquer je n’ai droit qu’a la premiere photos et plus rien. tele charger KIZOA PLAYERect alors je me suis fait avoir?? je ne ferais pas de pub pour votre site je suis décue
Bonjour à vous tous
Pour moi le Kizo-Player est bien placer dans la barre de tâche et menu démarrer, la tout va bien
De Kizo-Player, enregistrement Vidéo sur l’ordi tout se passe bien (trés lent) 41 mn pour les diaporamas qu’ils soit court ou long, mais cela marche c’est le principal avec un peut de patience
Ensuite j’enregistre de l’ordinateur sur CD ou clé USB sans problème
Ce qui ne marche pas c”est l’enregistrement des diaporamas directement de Kizo-Player sur DVD ou CD, mais je m’en passe pour l’instant car tout le reste fonctionne bien
Par contre j’ai désinstaller VLC qui me “foutais” la pagaille et maintenant cela va (sans toucher du bois)
Bonne chance à tous et faîtent confiance à Kizoa qui est très pratique
Bonne fête de fin d’année
Cordialement
Olivier
Bonjour
J’ai un problème, lorsque je veux graver mon photomontage sur cd ou tout simplement enregistrer sur mon ordi, l’enregistrement s’arrête a 10% et ensuite ca s’arrête comment puis je faire et surtout d’ou vient ce problème?
Merci pour les réponses
Bonjour Belenfant,
Pourriez-vous envoyer un email au support client à contact@kizoa.fr en expliquant à quel endroit vous êtes bloqué lorsque vous essayez de graver un diaporama. De mon côté, j’avertis le support de votre prochain message.
Bien cordialement.
François